회사는 회원 식별과 계정·권한 관리, 판매자 가입 심사, 상품·주문·결제·배송·환불·정산 처리, 상담과 분쟁 대응, 보안 및 서비스 품질 개선, 별도 동의를 받은 혜택 안내를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

계정: 카카오 회원번호 또는 Apple 계정의 인증 식별자, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별과 가입 유입 정보를 회원 탈퇴 시까지 처리합니다. Apple 로그인에서 이메일이 제공되는 경우 인증 사업자인 Supabase가 계정 인증을 위해 처리할 수 있으며 파라방 프로필에는 Apple 암호나 인증 토큰을 저장하지 않습니다.

판매자: 상호명, 사업자등록번호, 사업장·발주 배송지, 대표 연락처, 카카오 오픈채팅 링크와 공동운영자 권한 정보를 판매자 관계 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 처리합니다.

정산: 은행명, 계좌번호, 예금주명과 정산 기록을 정산 처리 및 관계 법령상 보유기간 동안 처리합니다.

주문·결제: 주문·상품·수량·금액·수령 방식·배송지·결제 승인 및 취소 식별정보를 계약 이행과 법정 거래기록 보존을 위해 처리합니다. 카드번호 전체와 비밀번호는 회사가 직접 저장하지 않습니다.

서비스 이용: IP 주소, 쿠키·세션, 접속 시각, 기기·브라우저와 오류·보안 로그를 원칙적으로 3개월 처리하며, 사고·분쟁 대응이 필요한 경우 해결 시까지 보관합니다.

카카오 또는 Apple 로그인, 회원과 판매자가 서비스 화면에 입력한 정보, 주문·결제·배송·상담 과정, 연동한 외부 판매 채널, 웹·앱 이용 과정에서 생성되는 기록을 통해 수집합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 주문 이행을 위해 해당 판매자·공급자·배송 수행자에게 수령인과 주문 정보를, 결제·환불을 위해 결제대행사와 금융기관에 필요한 최소 정보를 제공하거나 법령상 적법한 요청에 따를 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 Supabase(인증·데이터베이스), Google Cloud Platform(API·로그), Vercel(웹 호스팅), Cloudflare(이미지·보안), 카카오(로그인·알림), 인포뱅크(알림톡), 토스페이먼츠·NICE정보통신(결제), Slack(운영 알림), OpenAI(관리자 운영 질의)에 필요한 업무를 위탁할 수 있습니다.

글로벌 클라우드 이용 과정에서 IP, 접속·기기 정보, 웹 요청과 제한된 운영정보가 미국 등 국외 거점에서 암호화 전송·처리될 수 있습니다. 호스팅·인증 등 필수 처리를 거부하면 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 표시·광고 기록 6개월, 계약·결제·공급 및 전자금융 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 접속 기록 3개월 등 관계 법령상 보존이 필요한 기록은 계정과 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

탈퇴 후 자동 재가입을 방지하기 위해 원문이 아닌 카카오 식별자·휴대전화번호의 용도별 HMAC 해시와 삭제 요약을 3년간 보관할 수 있습니다.

이용자는 언제든 개인정보 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 셀러는 내 정보의 개인정보 및 계정에서 삭제를 요청할 수 있고, 요청은 7일 이내 처리합니다.

진행 중인 주문·환불·정산, 미수령 보상, 대표 판매자 또는 공동운영자 권한처럼 즉시 종료할 수 없는 관계는 회사가 확인해 안전하게 정리합니다. 법정 보존 거래 원장은 로그인 계정과 분리해 보관합니다. 운영자가 처리를 시작하기 전에는 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.

회사는 역할별 접근통제, 암호화 통신, 인증정보 보호, 접속기록과 이상 접근 모니터링, 담당자 교육, 취약점 점검과 백업·복구 절차를 운영합니다.

개인정보 보호책임자: 정웅섭 대표 · 고객서비스팀 · 1533-0176 · cs@parabang.com

주소: 세종특별자치시 아름서1길 13-4, 202동 2층 54호

개인정보침해신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972, 경찰청 182 등 관계 기관에도 상담을 요청할 수 있습니다.